مدیر سایت
خدمات تیم‌های محب
تیم‌های محب شامل حدود سه هزار روانشناس و مددکار هستند که در قالب ۸۲۲ تیم فعال، به ارائه خدمات تخصصی می‌پردازند:
-
ارائه مشاوره‌های روانی و اجتماعی به شهروندان در معرض آسیب جنگ
-
شناسایی افراد نیازمند حمایت و برنامه‌ریزی مداخلات روانی
-
فعالیت در سراسر کشور با لباس فرم و کارت شناسایی
-
پیگیری وضعیت افراد پس از فروکش کردن بحران
نحوه بهره‌مندی از خدمات
-
تیم‌های محب افراد آسیب‌دیده را شناسایی می‌کنند و خدمات لازم را ارائه می‌دهند
-
شهروندان می‌توانند با تماس با صدای مشاوره بهزیستی ۱۴۸۰ درخواست کمک کنند
-
در صورت نیاز به مشاوره طولانی‌مدت، افراد به مراکز مشاوره حضوری ارجاع داده می‌شوند
آمادگی مراکز غیردولتی
برای پوشش گسترده‌تر خدمات:
-
فراخوانی برای همکاری داوطلبانه مراکز غیردولتی در سراسر کشور صادر شده است
-
تاکنون ۲۸۴ مرکز اعلام آمادگی کرده‌اند
-
تا کنون ۹۵۰ نفر از خدمات رایگان این مراکز بهره‌مند شده‌اند
خدمات ارائه شده توسط مراکز غیردولتی
-
ارائه خدمات مشاوره حضوری رایگان
-
کمک به افراد مبتلا به PTSD، اختلال اضطراب و استرس پس از سانحه
-
افزایش دسترسی به حمایت‌های روانی در مناطق محروم
صدای مشاور بهزیستی
در دوران جنگ ۱۲ روزه:
-
خط ۱۴۸۰ به صورت ۲۴ ساعته فعال شد
-
۵۱۰ نیرو از قبل فعال بودند و ۳۰۱ نفر دیگر به صورت داوطلبانه اضافه شدند
-
حدود ۷۰ هزار تماس ثبت شد، که بیش از سه هزار تماس مربوط به عوارض روانی ناشی از جنگ بود
-
بیشترین تماس‌ها از استان‌های تهران، البرز، اصفهان، فارس، سیستان و بلوچستان و ایلام بود
اهمیت روانشناختی خدمات تیم‌های محب
-
پس از بحران‌ها، بسیاری افراد دچار اضطراب، ترس، ترومای ناشی از جنگ یا PTSD می‌شوند
-
تیم‌های محب نقش کلیدی در شناسایی زودهنگام مشکلات روانی دارند
-
ترکیب مشاوره تلفنی، حضوری و خدمات مراکز غیردولتی به کاهش اثرات روانی بحران کمک می‌کند
جمع‌بندی
-
تیم‌های محب بهزیستی، مراکز غیردولتی و خط صدای مشاور مکمل هم عمل می‌کنند
-
این خدمات به شهروندان آسیب‌دیده امکان دسترسی سریع و رایگان به حمایت روانی و اجتماعی را می‌دهند
-
استفاده از این خدمات به کاهش عوارض روانی جنگ و حفظ سلامت اجتماعی افراد کمک می‌کند
