سیده مبینا محسنی تکیه
هیچ‌کس دوست ندارد نادیده گرفته شود. در واقع، احساس بی‌ارزشی توسط مدیر یکی از دلایل اصلی ترک شغل بسیاری از کارکنان است. اما معمولاً این وضعیت به حدی وخیم می‌شود که افراد تصمیم به جدایی بگیرند. اغلب، نبود مداوم قدردانی به صورت تدریجی انگیزه کارکنان را کاهش می‌دهد و تأثیر منفی بر سلامت روان، همکاری تیمی و بهره‌وری می‌گذارد.
کمبود قدردانی هم از سوی مدیران و هم از سوی کارکنان ناشی می‌شود. مدیران معمولاً در ارائه بازخورد مثبت مهارت کافی ندارند و کارکنان هم در درخواست و تفسیر بازخورد دچار مشکل هستند. بیشتر تمرکز در بازخوردها روی جنبه مثبت یا منفی بودن آن است تا محتوای واقعی و کاربردی. در نتیجه، به جای اینکه با هم بپرسیم «چگونه می‌توانیم بهتر شویم؟»، هر طرف مشغول پرسیدن «چقدر دوستت دارم؟» و «چه کسی مسئول است؟» می‌شود.
دنبال قدردانی بودن چرا بازی بی‌سرانجام است؟
اول اینکه احتمال ناامیدی بسیار بالاست، زیرا تمرکز مدیران روی مسائل فوری، پروژه‌ها و چالش‌های پیچیده است و قدردانی از کار درست شما بیشتر شبیه یک نفس راحت کشیدن است تا یک تشکر واقعی و عمیق. دوم، حتی اگر مدیر بخواهد بازخورد بدهد، اغلب کلی و بی‌روح است و نه به خوبی مشخص می‌کند چه کاری درست بوده و نه راهی برای پیشرفت آینده ارائه می‌دهد. سوم، جستجوی قدردانی بی‌وقفه ممکن است باعث تحلیل رفتن منابع درونی شما شود و تمرکزتان را از اهداف حرفه‌ای اصلی منحرف کند. به جای آنکه انرژی و وقت خود را صرف گرفتن منابع و فرصت‌های لازم برای موفقیت کنید، در چرخه بی‌پایان و بی‌نتیجه تحسین گرفتار می‌شوید.
چگونه احساس قدردانی را در خود و محیط کار افزایش دهیم؟
راز اصلی این است که روی چیزهایی که می‌توانید کنترل کنید تمرکز کنید و از آنچه در کنترل‌تان نیست رها شوید.
خودتان را قدردان باشید
جشن گرفتن موفقیت‌ها، استراحت کافی و حفظ مرزهای سالم کاری از اولین و مهم‌ترین اقدامات است. چرا منتظر بمانید تا رئیس‌تان موفقیت‌هایتان را جشن بگیرد؟ خودتان نقش مشوق و تحسین‌کننده خود را بازی کنید. به خودتان پاداش دهید و در لحظات موفقیت به خودتان احترام بگذارید، حتی اگر جشن گرفتن‌تان ساده و درونی باشد.
به دیگران قدردانی کنید
قدردانی در خلأ زنده نمی‌ماند؛ این حس بین افراد جریان دارد و باید پرورش داده شود. با تحسین صادقانه همکارانی که به پیشرفت تیم کمک می‌کنند، فضایی مثبت و انگیزشی ایجاد کنید. مثبت‌اندیشی واقعی و قدردانی متقابل محیط کار را بهتر و دلپذیرتر می‌کند.
ناخرسندی‌ها را بشناسید و مدیریت کنید
شکایت و ناخرسندی‌ها اگر کنترل نشوند، فضای کاری را آلوده و نیازمند بودن شما را بیشتر نشان می‌دهند. اگر لازم است شکایت کنید، بهتر است این کار را خارج از محیط کار و در جمع دوستان و خانواده انجام دهید تا به آرامش برسید و بعد با انرژی به وظایف‌تان بازگردید.
به صورت عملی و هدفمند عمل کنید
به جای تمرکز روی کمبود تحسین و قدردانی، توجه خود و مدیرتان را به نیازهای واقعی و پایه‌ای معطوف کنید؛ مثل حقوق عادلانه، ساعات کاری مناسب، پشتیبانی فنی و منابع لازم. برای دریافت این موارد مذاکره کنید و پیشرفت قابل توجهی در رضایت شغلی خود ایجاد کنید.
با برداشتن گام‌هایی برای قدردانی از خود، بزرگنمایی نقش دیگران، مدیریت احساسات منفی و مذاکره برای نیازهای واقعی، می‌توانید حس ارزشمندی را در محیط کار خود تقویت کنید. این حس نه با کلمات مدیر، بلکه با اقدامات و نگرش خودتان آغاز می‌شود.
