ستایش ایدی زاده
کمک به افرادی که با تروما، سوگ و تجربه‌های دشوار زندگی روبه‌رو هستند، بخش مهمی از کار متخصصان سلامت روان است. با این حال، مواجهه مداوم با رنج دیگران می‌تواند فشار عاطفی ایجاد کند و در برخی متخصصان به خستگی شفقتی منجر شود.
به گزارش روان۲۴، انجمن روانشناسی آمریکا خستگی شفقتی را مجموعه‌ای از نشانه‌های فرسودگی و فشار مرتبط با کار متخصصان کمک‌رسان در مواجهه طولانی‌مدت با افراد آسیب‌دیده یا دچار تروما توصیف می‌کند. این وضعیت ممکن است با خستگی جسمی و عاطفی، افکار مزاحم و فاصله گرفتن از دیگران همراه شود.
چرا کار درمانی می‌تواند فشار عاطفی ایجاد کند؟
روان‌شناسان و مشاوران هر روز با روایت‌هایی از ترس، خشونت، فقدان، بیماری و سایر تجربه‌های دشوار روبه‌رو می‌شوند. تکرار این مواجهه‌ها می‌تواند فشار عاطفی قابل‌توجهی ایجاد کند؛ به‌ویژه زمانی که متخصص فرصت کافی برای پردازش تجربه‌های کاری خود نداشته باشد.
پژوهش‌های مربوط به فرسودگی متخصصان روان‌درمانی نیز نشان داده‌اند که ماهیت مراجعان، حجم کار و میزان حمایت حرفه‌ای می‌توانند با سطح فرسودگی ارتباط داشته باشند.
خستگی شفقتی با خستگی معمولی تفاوت دارد
خستگی پس از یک روز کاری شلوغ، لزوماً به معنای خستگی شفقتی نیست. این نوع خستگی بیشتر به فشارهایی مربوط می‌شود که از مواجهه مداوم با رنج و تجربه‌های آسیب‌زا در کار کمک‌رسانی ناشی می‌شوند.
تأثیر این وضعیت ممکن است احساسات، روابط شخصی و انگیزه کاری متخصص را درگیر کند. توجه به نشانه‌های اولیه اهمیت دارد و نباید همه مشکلات عاطفی ناشی از کار را صرفاً بخشی طبیعی از این حرفه دانست.
حمایت همکاران اهمیت دارد
یکی از عوامل مهم در حفظ سلامت حرفه‌ای متخصصان، برخورداری از حمایت همکاران است. گفت‌وگو با همکاران، دریافت سوپرویژن و داشتن فضای امن برای مطرح کردن تجربه‌های دشوار می‌تواند به متخصص کمک کند فشار کاری خود را بهتر مدیریت کند.
یک مرور نظام‌مند درباره سلامت روان و فرسودگی روان‌درمانگران نیز نشان داده است که سوپرویژن و حمایت حرفه‌ای با وضعیت بهتر بهزیستی روانی ارتباط دارند و می‌توانند در برابر فرسودگی نقش محافظتی داشته باشند.
خودمراقبتی به‌تنهایی کافی نیست
خودمراقبتی می‌تواند بخشی از راهکار مقابله با فشارهای حرفه‌ای باشد، اما مسئولیت پیشگیری از فرسودگی نباید فقط بر عهده خود متخصص قرار گیرد.
انجمن روانشناسی آمریکا تأکید کرده است که حمایت همکاران و برنامه‌های کمک به متخصصان می‌توانند برای شناسایی مشکلات و حمایت از روان‌شناسان، پیش از تأثیرگذاری جدی بر عملکرد حرفه‌ای آنها، اهمیت داشته باشند.
از سوی دیگر، یک مرور نظام‌مند درباره مداخلات مربوط به استرس و فرسودگی روان‌شناسان، روش‌هایی مانند ذهن‌آگاهی، آموزش، خودمراقبتی و برخی مداخلات درمانی را بررسی کرده است.
سلامت متخصص بخشی از سلامت حرفه‌ای است
متخصص سلامت روان برای کمک به دیگران به منابع روانی و عاطفی کافی نیاز دارد. بنابراین، توجه به سلامت خود متخصص نباید موضوعی فرعی یا نشانه ضعف حرفه‌ای تلقی شود.
ایجاد فرهنگ حمایت در محیط کار، دسترسی به سوپرویژن، امکان گفت‌وگو با همکاران و توجه به مرزهای کاری می‌تواند به متخصصان کمک کند فشارهای ناشی از حرفه خود را بهتر مدیریت کنند.
جمع‌بندی
خستگی شفقتی یکی از چالش‌هایی است که متخصصان سلامت روان ممکن است در جریان مواجهه مداوم با رنج و تجربه‌های آسیب‌زا با آن روبه‌رو شوند. شناسایی نشانه‌های فشار عاطفی و فراهم کردن حمایت حرفه‌ای می‌تواند به حفظ سلامت متخصصان کمک کند. مراقبت از افرادی که وظیفه مراقبت از سلامت روان دیگران را بر عهده دارند، بخشی از سلامت پایدار نظام خدمات روان‌شناختی است.
شناسنامه و منبع مقاله علمی
عنوان اصلی مقاله: The emotionally exhausted treating the mentally unwell? A systematic review of burnout and stress interventions for psychologists
نویسندگان: Caitlin Bell و همکاران
مرجع و مجله: Clinical Psychology & Psychotherapy
شماره ثبت مقاله (PMCID / DOI): PMID: 37691443 / DOI: 10.1002/cpp.2909
لینک دسترسی مستقیم به مقاله علمی: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/37691443/
